L’idée qu’il faille d’abord aimer pour pouvoir faire changer est aussi vraie au sein des organisations : si vous voulez changer les autres, commencez par les aimer comme ils sont.

Un idéal est-il vraiment nécessaire pour guider l'action ? Ne peut-il pas être, au contraire, un obstacle à son effectuation ?

Il n’existe pas de méthode garantie de changement, mais il existe des croyances (modèles mentaux), qui sont de fausses évidences et qui empêchent celui-ci.

La recherche a depuis longtemps posé la question de savoir comment déterminer son action face à l’incertitude et a montré que le paradigme de la prévision n’est pas, loin s’en faut, inévitable.

La crise du coronavirus a montré de façon indiscutable que des nombreux impossibles étaient en fait parfaitement possibles, et les attentes sont très fortes du côté des collaborateurs au sein des organisations.

Quel que soit le domaine où se pose le regard, on revient toujours à un fondamental : la présence humaine interactive. Alors télétravail, oui, quand cela rend service !

Méthode de changement social, l’effectuation suggère que tout peut être changé par la volonté individuelle combinée à d’autres volontés.

Contrairement à une idée répandue dans le management, le colibri n’est pas du tout la bonne métaphore pour changer le monde.

Le paradoxe de l’Occident est qu’une bataille millénaire pour le pouvoir et la domination a produit la liberté au milieu de la violence.

Un système est dit quasi-décomposable (QD) lorsqu’il peut être divisé en sous-systèmes qui sont largement, mais pas totalement, indépendant. Comment la quasi-décomposabilité s’applique-t-elle à l’Europe ?

S’employer à expliquer le principe de la laïcité apparaît comme une première étape aujourd’hui nécessaire pour éviter le recours erroné à ce principe et les amalgames qui peuvent être faits, y compris dans les enceintes des entreprises.

Qui fera sauter le tabou que l’État est le seul gestionnaire compétent d’un système de santé juste et magnifique ?

Les organisations ne peuvent et ne doivent pas gouverner les personnes. Celles-ci peuvent se gouverner elles-mêmes dans un cadre défini, avec des règles communes et explicites, des règles constitutionnelles.

Nous concevons plein de systèmes parfaitement logiques, mais qui ne fonctionnent pas. Quand l'orientation client devient un prétexte à "rationaliser" une organisation pour un résultat catastrophique.

Le voyagiste implanté dans 16 pays employait 21 000 salariés.

C'est en nous nourrissant de la vitalité du passé, que se cultive ce qui nous unit dans une entreprise, dans une société.

La confiance ne se décrète pas, elle se construit. Le négociateur qui se forge la réputation qu’il est digne de confiance en tirera de grands bénéfices.

Le bien-être ne s’oppose pas à la performance et les démarches mises en place pour favoriser la performance ne sont pas associées avec moins de bien-être.