Internet est devenu le lieu le plus propice à la naissance de ces crises, mais aussi à l’activation des mécanismes de communication de crise pour les entreprises.

À l’ère du numérique et du Web 3.0, quelles stratégies adopter par les grandes entreprises traditionnelles si elles ne veulent pas se laisser surprendre et distancer, voire subir de plein fouet les attaques virales, rumeurs ou désinformations de la part d’ennemis qui ne disent pas toujours leur nom ?